Condizioni d'Uso

1. Titolare del Servizio

Il servizio digitale denominato Caseus.ai (di seguito, il "Servizio") è di titolarità esclusiva di FDstore Srl, con sede legale in Via Barella 1376, 41058 Vignola (MO), Italia, P.IVA 03451250363 (di seguito, il "Titolare" o "FDstore").

2. Oggetto del Servizio

Caseus.ai è una piattaforma digitale basata su intelligenza artificiale, accessibile in modalità Software as a Service (SaaS), progettata per fornire informazioni, indicazioni tecniche e supporto di carattere meramente informativo nel settore lattiero-caseario.

Il Servizio si fonda su una knowledge base proprietaria e su modelli di elaborazione automatizzata delle informazioni. Le risposte generate hanno natura esclusivamente indicativa e non costituiscono in alcun modo consulenza professionale, parere tecnico qualificato, certificazione, validazione normativa o istruzione operativa vincolante.

3. Destinatari del Servizio

Il Servizio è rivolto sia a utenti professionali (B2B) sia a utenti privati (B2C). In ogni caso, l'utilizzo del Servizio presuppone la capacità giuridica dell'utente di accettare le presenti Condizioni d'Uso.

4. Natura non Professionale delle Informazioni

Le informazioni fornite tramite Caseus.ai non sostituiscono e non possono in alcun modo essere considerate alternative a consulenze fornite da professionisti qualificati, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: tecnologi alimentari, veterinari, consulenti HACCP, consulenti normativi, legali o fiscali.

L'utente riconosce e accetta che qualsiasi decisione assunta sulla base delle risposte generate dal Servizio è presa sotto la propria esclusiva responsabilità.

5. Registrazione e Account Utente

L'accesso al Servizio è consentito esclusivamente previa creazione di un account personale, protetto da credenziali riservate.

È fatto divieto assoluto di condividere, cedere o rendere accessibile l'account a terzi, anche a titolo gratuito. L'utente è responsabile di ogni attività svolta tramite il proprio account.

FDstore si riserva il diritto di monitorare l'utilizzo del Servizio secondo criteri di fair use.

6. Abbonamenti, Trial e Pagamenti

Il Servizio è offerto in modalità di abbonamento con le seguenti opzioni:

• mensile;
• trimestrale;
• annuale.

Tutti gli abbonamenti prevedono rinnovo automatico, salvo disdetta effettuata dall'utente secondo le modalità indicate nella piattaforma.

È previsto un periodo di prova gratuito di 7 (sette) giorni. Durante il trial:

• l'account viene creato;
• l'accesso al Servizio è subordinato all'inserimento di dati di pagamento validi.

In caso di mancato, errato o non riuscito pagamento, il Servizio non verrà attivato o verrà sospeso.

Non sono previsti rimborsi, né totali né parziali.

Ai sensi della normativa vigente, il diritto di recesso è escluso in quanto il Servizio è un contenuto digitale fornito immediatamente previa accettazione espressa.

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del Servizio, incluse le risposte generate, i testi, le strutture informative, la knowledge base, gli algoritmi, i modelli di intelligenza artificiale, le logiche di funzionamento e ogni altro elemento tecnico o concettuale, sono di proprietà esclusiva di FDstore Srl.

All'utente è concesso un diritto d'uso limitato, non esclusivo e non trasferibile, esclusivamente per uso interno alla propria attività.

È espressamente vietata qualsiasi forma di:

• rivendita;
• redistribuzione;
• pubblicazione;
• sfruttamento commerciale verso terzi;
• utilizzo per finalità concorrenziali.

8. Input e Dati dell'Utente

Gli input forniti dall'utente sono conservati e risultano consultabili esclusivamente dall'utente stesso.

Tali dati non vengono utilizzati per l'addestramento o il miglioramento dei modelli di intelligenza artificiale.

L'utente è l'unico responsabile dei dati inseriti e garantisce di disporre dei necessari diritti e autorizzazioni.

Il trattamento dei dati personali è disciplinato da una Privacy Policy separata, consultabile sul sito.

9. Disponibilità del Servizio

FDstore non garantisce la continuità ininterrotta del Servizio, che potrà risultare temporaneamente indisponibile per esigenze di manutenzione, aggiornamento o per cause tecniche.

FDstore si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere, in tutto o in parte, funzionalità, piani di abbonamento, prezzi e contenuti del Servizio.

Le modifiche saranno comunicate all'utente via email. L'uso continuato del Servizio costituisce accettazione delle modifiche.

10. Usi Vietati

È espressamente vietato l'utilizzo del Servizio per:

• finalità illecite o contrarie alla normativa vigente;
• reverse engineering, decompilazione o tentativi di analisi del funzionamento interno;
• scraping, estrazione automatizzata o sistematica dei contenuti;
• addestramento o alimentazione di sistemi di intelligenza artificiale di terzi;
• utilizzo concorrenziale diretto o indiretto;
• sovraccarico intenzionale delle infrastrutture;
• aggiramento delle limitazioni tecniche;
• attività fraudolente, ingannevoli o lesive di terzi.

In caso di violazione, FDstore potrà procedere alla sospensione immediata o alla chiusura definitiva dell'account, fatto salvo il diritto di agire nelle sedi competenti.

11. Limitazione di Responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, FDstore è esclusa da ogni responsabilità per danni diretti o indiretti, perdite economiche, interruzioni di attività, mancato profitto, danni reputazionali o decisioni assunte dall'utente sulla base delle informazioni fornite dal Servizio.

Il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile", senza garanzie di alcun tipo.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni d'Uso sono regolate dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di Modena.

Non è previsto alcun obbligo di tentativo di conciliazione preventiva.

13. Disposizioni Finali

Qualora una o più clausole risultassero invalide o inefficaci, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

Le presenti Condizioni d'Uso costituiscono l'intero accordo tra l'utente e FDstore in relazione al Servizio Caseus.ai.